Зрительный контакт может иметь большее значение для вас, чем для партнера.
Когда женщина просит своего партнера «доказать», что его слова верны, она может сказать: «Посмотри мне в глаза, когда это говоришь…» Женщина верит, что поддержание зрительного контакта во время признания любви служит подтверждению отношений, это сродни либо священному обету, либо тесту на детекторе лжи.
Многие женщины считают, что способность удерживать зрительный контакт является лакмусовой бумажкой подлинности, поскольку они показывают или подтверждают убеждения или чувства. В то время как многие женщины воспринимают зрительный контакт как путь к развитию отношений, большинство мужчин склонны видеть во взгляде путь к мощности утверждения.
Гендерные различия
Исследования взрослых показали, что женщины ценят визуальный контакт с человеком как инструмент достижения согласия, в то время как мужчины воспринимают его как потенциальный барьер.
Другие исследования показывают, что уже в младенческом возрасте наблюдается отличия в зрительных предпочтениях между мальчиками и девочками. Маленькие девочки склонны искать и поддерживать визуальный контакт с людьми, маленькие мальчики предпочитают рассматривать неодушевленные предметы.
Интересно отметить, что структура мозга, связанная с социальным восприятием и социальными навыками, отличается между полами с детства и сохраняет свои различия во взрослом возрасте. На протяжении всей жизни женщины имеют тенденцию приобретать больший опыт по социализации и решению коммуникативных задач.
Исследования показывают, что для мужчин обсуждение своих эмоций на самом деле является болезненным опытом – было установлено, что та же часть мозга, которая регистрирует боль, активизируется, когда мужчину просят рассказать о своих чувствах.
Что означают эти выводы для повседневной жизни и для развития навыков отношений?
4 урока для женщин:
1. Осознайте, что просить вашего партнера смотреть в глаза во время утверждения или признания, не значит для него так много, как для вас.
2. Согласитесь, что мужчины запрограммированы, чтобы успеть в различных областях жизни. Младенцы мужского пола часто медленнее налаживают социальные связи, даже их стиль игры в детстве отличается от вашего. Не судите различия, принимайте их.
3. Вы, вероятно, в состоянии прочитать социальные сигналы, эмоции и выражения лиц, социальные ситуации быстрее, чем ваш партнер. Используйте эти навыки, чтобы нейтрализовать трудности вашего партнера в выражении чувств посредством зрительного контакта.
4. Цените различия между вами и вашим партнером, используйте свои преимущества в социальных сферах, чтобы обеспечить своему партнеру безопасное пространство, необходимое для его личности.
4 урока для мужчин:
1. Будьте в курсе, как высоко ваш партнер ценит зрительный контакт.
2. Не забывайте, что для женщин зрительный контакт обеспечивает путь к подлинной связи. Для вашего партнера ваши глаза – ключ к вашей душе.
3. Вы, скорее всего, используете взгляд как способ утвердить свое могущество. Тем не мене, женщины с более долгим взглядом могут быть для вас неудобными. Ваш партнер может использовать зрительный контакт, чтобы передать вам посредством него различные сообщения. Не смотрите вниз или в сторону – смотрите на вашего партнера.
4. Цените различия между вашим восприятием и восприятием вашего партнера ценности зрительного контакта. Помните, что ваш партнер может чувствовать боль, когда вы не в состоянии смотреть ей в глаза и открыть свое сердце и душу.
Эти гендерные различия берут свое начало с рождения, и наше культурное окружение и родительские практики предоставляют солидную поддержку для формирования «сильного, молчаливого» мужчины и «слабой, болтливой» женщины. Преодоление этих культурных стереотипов и закономерностей может быть трудным делом, но способность найти общий язык там, где вы действительно можете посмотреть друг другу в глаза, поможет развитию любых отношений.
Зрительный контакт - одна из самых мощных энергетических практик на планете. Люди, которые смотрят друг другу в глаза, испытывают более глубокую связь, улучшают взаимопонимание и доверие. Если вы хотите узнать о человеке больше, просто задержите на нем взгляд дольше, чем обычно. Точно так же следует поступать, если вы желаете узнать его мнение о вас. Глаза собеседника (в отличие от слов) не смогут солгать. Они выдадут все его переживания, эмоции и чувства.
В чем сила вербальной коммуникации?
Практика обмена взглядами, или зрительный контакт, относится к приемам невербальной коммуникации. Почему же из всех видов языка тела именно этот обладает удивительно безграничными ресурсами? Люди - существа социальные. Кроме того, наши поступки и идеи наполнены духовностью. Наши далекие предки заметили, что глаза являются зеркалом души. Нам же стоит лишь согласиться с этим утверждением. Когда мы с интересом разглядываем незнакомца, мы испытываем сильные переживания и даем волю фантазии. Если же мы ловим на себе пристальный взгляд другого человека, это смущает нас и заставляет трепетать. Тем не менее общение заходит в тупик, если собеседники не могут установить зрительный контакт друг с другом.
«Ворота души»
Это не возбраняется обществом. Вы можете смотреть на кого захотите: на незнакомца, на домочадцев, на друзей и на романтических партнеров (кстати, это обычная практика в тантрическом сексе). Как мы уже говорили, глаза - это зеркало души, или, как говорят англичане, - «ворота души». А это значит, они могут быть использованы в качестве инструмента соединения физического и духовного мира. Они помогают собеседникам испытать более яркие видения или прикоснуться к нефизическим аспектам (ауре).
Пристальный взгляд изменяет сознание
Итальянский психолог Джованни Капуто проводил эксперимент, основой которого стала детская игра в «гляделки». Ему удалось обнаружить, что долгий пристальный взгляд, направленный в глаза другого человека, способен изменить сознание. Без вспомогательных психотропных веществ 90 процентов участников увидели в лице партнера искаженные черты. Ровно половина участников узнали себя в человеке, стоящем напротив. 15 процентам добровольцев привиделось в облике партнера по эксперименту отражение своего умершего родственника.
Нейронная адаптация
Одним из объяснений измененного состояния сознания является нейронная адаптация. Нейроны человеческого мозга могут замедлять или полностью останавливать реакцию на постоянную стимуляцию. Так, когда вы смотрите на какой-то объект, ваше восприятие его может изменяться. Если же вы не будете моргать и станете удерживать взгляд на объекте до «победного конца», возможно, вам повезет увидеть искажение формы предмета. Тем не менее это объяснение не учитывает всю глубину человеческого взаимодействия. Глаза передают чувства, они наполнены духовным содержанием. Это намного более сложный механизм.
Как визуальный контакт влияет на общение?
Многие люди боятся направлять свой взор в глаза собеседнику, особенно если напротив стоит малознакомый человек. Однако в обществе такое поведение не приобрело одобрения. На любом психологическом тренинге рассказывают, как важно установить с партнером зрительный контакт при первой встрече. Тем не менее люди не всегда стремятся это делать, особенно если напротив находится незнакомец. Поводом для страха может стать ряд аспектов: врожденная застенчивость, неуважение к собеседнику, социальное расслоение или предрассудки.
Игра в ассоциации
Любопытный эксперимент провели сотрудники университета Киото (Япония). Исследователи наблюдали за группой добровольцев, которые играли в ассоциативную игру и одновременно стояли перед выбором: смотреть во время своего хода в глаза собеседнику либо смотреть в сторону. Участники должны были подобрать ассоциативные глаголы к разным словам. Например, слово «нож» можно связать с глаголами «резать» или «колоть». В итоге наибольшие затруднения с установлением зрительного контакта люди испытывали, когда они затруднялись с поиском ассоциации.
Помехи при одновременном выполнении двух процессов
Сложное слово ставило участника в тупик и одновременно заставляло отводить взгляд в сторону. Например, слово «рука» по причине большого выбора ассоциаций вызывало затруднения. Руками можно вести записи, играть, чистить что-либо, делать волну, указывать, приветствовать кого-то и так далее. На основе этого эксперимента японские ученые сделали свой вывод: «Несмотря на то что зрительный контакт и словесная обработка являются независимыми действиями, люди часто отводят глаза от собеседников во время разговора. Это говорит о том, что между этими двумя процессами существуют какие-то помехи».
Почему человек смотрит в сторону?
Итак, мы убедились, что человек может игнорировать глаза собеседника не только потому, что он испытывает неприязнь или страх. Зрительный контакт действительно связан с произнесенными словами. Поэтому если кто-то смотрит в сторону при разговоре с вами, не спешите злиться. Это вовсе не грубость или бестактность. Вероятно, в данный момент когнитивная система оппонента просто-напросто перегружена. Эти выводы объясняют и еще одну поведенческую особенность. Когда вы пристально смотрите в глаза другому человеку (например, романтическому партнеру), вы стремитесь сохранить безмолвие. Невербальное общение в сравнении с общением словесным заключает в себе более мощную силу. И действительно, иногда слова бывают лишними.
Опыт обмена взглядами с незнакомцем
Вот какие эксперименты проводят люди на психологических тренингах. Участники усаживаются в круг и выполняют указанные действия. В качестве партнера по игре в «гляделки» обычно предлагается человек, сидящий по правую руку. Образовав пары, участники начинают пристально смотреть друг дугу в глаза. Что же они думают при этом? Они не знали сидящего рядом человека до начала тренинга. Перед началом психологического эксперимента они успели обменяться лишь дежурной улыбкой. На первом этапе задания их лица остаются серьезными, но уже после нескольких минут неловкость ситуации рассеивается и создается ощущение комфорта.
Ощущение теплоты и благодарности
Если люди, образовавшие пару, являются представителями разных полов, почти всегда между ними наблюдается симпатия. В такой момент легко можно внушить себе, что перед тобой находится потенциальный избранник или избранница. Вокруг тела незнакомцев появляется аура, они улыбаются друг другу и их сердца наполняются теплотой. Иногда в конце визуального эксперимента по щекам кого-то из участников катятся слезы. Они ощущают, что человек, который когда-то был чужим для них, теперь может стать верным спутником жизни. По истечении времени партнеры по эксперименту обнимают друг друга в знак благодарности.
Как перевести беседу в нужное русло?
После того как игры в «гляделки» остались позади, участники принимаются беседовать друг с другом. Теперь между ними разрушен психологический и эмоциональный барьер. Они могут рассуждать о целях в жизни, о правильности избранного пути, могут давать друг другу советы и озвучивать собственные мысли. Теперь им легче облачать в слова свои истинные чувства. Невозможно ощутить более близкого эмоционального единения. Теперь люди, еще вчера совершенно незнакомые, могут легко разговаривать относительно систем верования, семейных ценностей и затрагивать тему внутренних противоречий.
Заключение
Если вы принадлежите к разряду людей, для которых сложно устанавливать зрительный контакт с незнакомцами, знайте, что вы не одиноки. Наука нашла оправдание вашим страхам. Тем не менее не позволяйте дискомфорту препятствовать сближению с другими людьми.
Наиболее важной составляющей общения является взгляд. Ведь недаром говорят, что глаза - зеркало души. Какое на самом деле значение имеет зрительный контакт?
От взгляда зависит то, как пройдёт взаимодействие между людьми. Так, например, стеснительные люди подкрепляют свою неуверенность тщательно избегая визуального контакта, а самоуверенные, грубые, наоборот, смотрят долго и пристально в глаза своего собеседника. С помощью этого сигнального устройства люди правильнее и эффективнее передают необходимую информацию.
Наиболее общее толкование взглядов гласит, что при общении люди смотрят друг на друга примерно 30-40% всего времени. Если контакт длится куда меньше одной трети всей коммуникации, это может выражаться в таких чувствах как вина, уныние или банально указывать на отсутствие внимания. В случае, когда визуальное взаимодействие длится дольше, то это может говорить об определённой угрозе.
Длительность зрительного контакта зависит от того, кем люди приходятся друг другу. В среднем от 20 до 40% времени приходится на стандартные взгляды со знакомыми, друзьями. Для влюбленных эта цифра в 2-3 раза выше, от 60 до 80%, а вот руководители-профессионалы в силу своего высокого положения, чтобы укрепить свой авторитет, используют зрительные контакты от 80 до 100% времени всей коммуникации.
Разновидности продолжительности визуального контакта.
Классификация предложена Аргайлом Куком в 1976 году.
- Взгляд в глаза более характерен при прослушивании информации.
- С помощью взгляда, как правило, передаётся невербальное сообщение. Это что-то такое “между строк”, что может быть не сказано, но зато успешно отправлено. Так, для актеров важно передать дальнейшую мысль зрителю до её озвучивания и показания с помощью жестов, играя глазами.
- Разумеется, взгляд отвечает и за настрой по отношению к собеседнику. Если коммуникация проходит в положительной атмосфере, у людей формируется более длительный зрительный контакт, в противном случае - непродолжительный.
- На визуальное взаимодействие оказывает большое внимание и различия полов. Да, именно так! Женщины обычно чаще смотрят в глаза.
- У влюблённых зрачки расширяются, поскольку они смотрят на того, кто им привлекателен, так выражается интерес и возбуждение.
- Культурные различия тоже оказывают влияние. Так, например, итальянцы более гостеприимны и дружелюбны, они смотрят на собеседника чаще, чем традиционно сдержанные англичане, а японцы стараются избегать взгляда в глаза, отдавая предпочтение области шеи.
- Долгий взгляд зачастую говорит о лидерстве. Тот, кто дольше смотрит на собеседника, обычно занимает более доминирующее положение, нежели то, кто смотрит меньше, что говорит о смиренности.
Интересный факт: касательно девушек уклонение от взгляда может говорить не только о застенчивости, но ещё и о кокетстве. Представительница прекрасного пола как бы показывает свою недоступность и вместе с тем привлекательность. Антропологи даже сделали любопытный вывод, который заключается в том, что оттенок заигрывания как бы приглашает к ритуальному преследованию, то есть, дальнейшим любовным ухаживаниям. В основе такого поведения, несомненно, кроется инстинкт, поскольку слепые дамы тоже прибегают к уклонению от контакта, хотя, казалось бы, не могут впитать это через подражание.
Таким образом, взгляд может проявлять себя с двумя целями: как инструмент достижения задач или в виде способа устрашения. Человек, отстраняясь от визуального контакта, либо выражает своим поведением социальную покорность, либо отгораживается от близкой коммуникации.
Как наладить эффективный визуальный контакт?
Какой взгляд можно назвать результатным для достижения поставленных целей? Обычно люди смотрят на переносицу или на точку третьего глаза, расположенного над ней. Однако по мнению психологов это не лучший вариант, поскольку он может быть расценен как некомфортный и угнетающий. Такой взгляд является сфокусированным, поскольку направлен только на определенную область, а не на картину в целом. Более действенным является расфокусированный взгляд.
Не поймите неправильно. Оба таких взгляда полезны, но используются они в зависимости от того, нужно ли концентрировать свое внимание на деталях или позиционировать себя не как наблюдателя, а в первую очередь собеседника.
Таким образом, лучше расфокусированно смотреть на лицо. Такой контакт является расслабленным. При этом вы можете отслеживать мимику на лице партнера, замечать его эмоции.
Совет: следует держать во внимании следующие зоны - малый и большой треугольники, лист формата A4.
- Малый треугольник
Это соединение левого и правого глаз, а также рта. Эффективность рассмотрения данной области в том, что улавливаются тончайшая мимика, например, можно проследить за дыханием человека.
- Большой треугольник
Голова и плечи образуют данную область. С помощью неё можно проанализировать душевные состояния человека через наклон головы, высоту шеи и движения плеч.
- Лист формата A4
Оптимальная сфера для создания визуального контакта. Мысленно приложите перед человеком лист в вертикальном положении, туда будет входить глаза, ротоносовая полость, шея и плечи.
Типология взглядов
- Формальный - отвечает за деловую атмосферу. Направлен на лоб.
- Светский - способствует созданию не напрягающей коммуникации. Нацелен ниже глаз собеседника
- Интимный - выражает заинтересованность людей друг в друге. Устремлен в область шеи, от груди до глаз.
- Поверх очков - показывает критическое оценивающее отношение. Такой взор оказывает негативное воздействие на собеседника, который в свою очередь стремится отстраниться от диалога, например, скрещивая руки на груди или закидывая ногу на ногу.
- Искоса - свидетельствует об осторожности, которая может быть связана с напряжением и подозрительностью (в тандеме с нахмуренными бровями или же опущенными уголками губ) или же, наоборот, с интересом (при условии слегка приподнятых бровей или наличия улыбки).
- «Пустой» - может говорить о смущении, застенчивости, стыдливости и указывать на не владение необходимой в ситуации информацией.
- «Собачий» - с признанием вины, взгляд снизу в верх может свидетельствовать о скрытности, коварстве, незаметном подглядывании.
Теперь вы понимаете, как много значит взгляд. Он может открыть такие глубины, о которых Вы даже и не догадывались!
Хотите узнать больше? Читайте про
Экология жизни.Наблюдения психологов показывают, что при личных контактах собеседники не способны смотреть друг на друга постоянно, а лишь не более 60% общего времени. Однако время зрительного контакта может выходить за эти пределы в двух случаях: у влюбленных и у агрессивно настроенных людей.
Наблюдения психологов показывают, что при личных контактах собеседники не способны смотреть друг на друга постоянно, а лишь не более 60% общего времени. Однако время зрительного контакта может выходить за эти пределы в двух случаях: у влюбленных и у агрессивно настроенных людей. Поэтому если малознакомый человек долго и пристально смотрит на вас, чаще всего это говорит о скрытой агрессии.
Длительность визуального контакта зависит от расстояния между собеседниками. Чем больше расстояние, тем более длительные контакты глаз возможны между ними. Поэтому общение будет более эффективным, если партнеры сидят по разные стороны стола - в этом случае увеличение расстояния между ними будет компенсироваться увеличением длительности контакта глаз.
Женщины дольше смотрят на тех, кто им симпатичен, а мужчины - на тех, кто симпатизирует им.
Как показывают наблюдения, женщины чаще мужчин используют прямой взгляд, а потому они менее склонны воспринимать пристальный взгляд как угрозу. Даже наоборот, женщина считает прямой взгляд выражением интереса и желания установить контакт. Хотя отнюдь не все прямые взгляды мужчин женщины воспринимают благосклонно, многое зависит и от самого человека.
Не следует думать, что прямой взгляд является признаком честности и открытости. Умеющий врать человек может фиксировать взгляд на глазах собеседника, а также контролировать свои руки, не позволяя им приближаться к лицу. Однако если врун не настолько тренированный, например ребенок, то обман можно легко узнать: руки его так и тянутся к лицу, загораживают рот и нос, а глаза бегают по сторонам.
Сужение и расширение зрачков не подчиняется сознанию, а поэтому их реакция очень четко показывает заинтересованность партнера в вас.
Расширение зрачков показывает усиление интереса к вам, о враждебности расскажет их сужение. Однако подобные явления необходимо наблюдать в динамике, потому что размер зрачка зависит также от освещенности. При ярком солнце зрачки у человека узкие, в темном помещении зрачки расширяются.
Теория нейролингвистического программирования утверждает, что по движению глаз собеседника можно узнать, какие именно образы сейчас в сознании человека и чем он занят в данный момент: придумывает или вспоминает.
Если партнер смотрит налево вверх или просто вверх, значит он погружен в зрительные воспоминания. Такой взгляд можно наблюдать у человека, отвечающего на вопрос "как выглядит сторублевая банкнота".
Взгляд по направлению направо вверх выдает зрительное конструирование. Человек пытается представить то, что он никогда не видел. Например, попробуйте представить вашего близкого друга в скафандре космонавта.
Взгляд налево в сторону говорит о слуховых воспоминаниях. Например, вспомните звуки рояля. Если взгляд направлен направо в сторону - это признак слухового конструирования. Например, представьте, как разговаривают инопланетяне.
Взгляд налево вниз - внутренний разговор с собой.
Взгляд направо вниз или просто вниз выдает кинестетические представления. Например, эмоциональные и осязательные. Именно туда направлен ваш взгляд, когда вы вспоминаете свои ощущения от мягкой теплой кровати, в которой лежали.
Для левшей картина полностью противоположна.
Умение непринужденно и незаметно наблюдать за глазами собеседника, а также анализировать результаты, окажут вам неоценимую помощь как в ежедневных разговорах, так и в случае важной деловой беседы. опубликовано
Все о зрительном контакте
Переводчик: Анна Осипова
Редактор: Марина Лелюхина
Наша группа в фейсбуке: https://www.facebook.com/specialtranslations
Понравился материал - помогите тем, кому нужна помощь: /
Копирование полного текста для распространения в соцсетях и на форумах возможно только путем цитирования публикаций с официальных страниц Особых переводов или через ссылку на сайт. При цитировании текста на других сайтах ставьте полную шапку перевода в начале текста.
Невозможность поддерживать глазной контакт – одна из самых известных, и в то же время самых малопонятных особенностей людей с РАС.
Что такое зрительный(глазной) контакт?
Визуальных или зрительный контакт – это нечто большее, чем просто возможность посмотреть кому-то в глаза.
Лицо — это не просто важная часть нашего образа, лица дают нам возможность получать и транслировать информацию при помощи мимики. Возможность без страха смотреть собеседнику в лицо помогает нам обмениваться информацией, наблюдая за реакцией собеседника, и давать ему понять, насколько его слова интересны для нас.
Вопреки расхожему мнению, отсутствие зрительного контакта у собеседника – совсем не повод для немедленной диагностики аутизма. Согласно Руководству по диагностике и статистике психических расстройств, взгляд глаза-в-глаза — лишь один из способов невербального общения, наряду с мимикой и языком тела, в области которых при аутизме могут наблюдаться некоторые нарушения.
Таким образом речь идет не о том, умеет ли ребенок смотреть в глаза, а о том, как он использует это умение: умеет ли он инициировать глазной контакт, удерживать его и прерывать, знает ли, какие нормы этикета существуют для этих действий и как их придерживаться. Другими словами, чрезмерно пристальный, «сверлящий» взгляд в глаза не менее показателен, чем его отсутствие, а способность смотреть в глаза собеседнику еще не говорит о том, что у человека нет расстройства аутистического спектра.
Считается, что для многих людей с аутизмом необходимость поддерживать зрительный контакт представляет большую проблему. Описывая свои ощущения, многие говорят о мучительном напряжении.
Почему может быть сложно?
Чужой взгляд подавляет
Когда вы невольно отмечаете все, даже самые мелкие детали, чужое лицо обрушивает на вас лавину информации: движения глаз, расширяющиеся на свету зрачки, моргание, алые капилляры в глазном яблоке, ну а кроме этого брови, рот, который то закрывается, то открывается, губы, зубы- каждый своего размера и формы. Информации так много, что единственным способом не погибнуть под ее лавиной остается отвести взгляд.
Держать все под контролем не просто
Инициирование, поддержание и управление зрительным контактом — части большой комплексной задачи. Нужно одновременно держать под контролем сенсорные каналы, по которым поступает и обрабатывается информация, удерживать в памяти нормы поведения, принятые в обществе, успевать не только обрабатывать чужие высказывания, но и формулировать подходящий ответ. Решение всех этих вопросов требует умения работать в режиме многозадачности и быстро переключать внимание.У аутичного ребенка все эти навыки отнимают очень много сил.
Это смущает
Социальные нормы и нормы приличия бывает практически невозможно объяснить. Если ребенку сложно улавливать нюансы чужого настроения, страх сделать что-нибудь не так и обидеть собеседника может быть настолько велик, что кажется проще избегать проблемной ситуации.
В этом нет необходимости
Многие люди с аутизмом испытывают сложности с распознаванием чужих лиц. А ведь вряд ли кому-то придет в голову идея поддерживать длительный зрительный контакт с незнакомцем.
Это бессмысленно
Выражение лица собеседника может передавать самую разную информацию, но для того, кому трудно считывать мимические сигналы и распознавать эмоции, она окажется бесполезной. В действительности необходимость смотреть в лицо может даже помешать понять, о чем собеседник говорит.
Это пугает
Мозжечковая миндалина — часть человеческого мозга, отвечающая за связь наших воспоминаний с эмоциями, что в конечном итоге формирует наш опыт. Ученые считают, что при аутизме в работе миндалины наблюдаются некоторые нарушения, суть которых еще предстоит выяснить — например, мозговые реакции и движения зрачков свидетельствуют о том, что некоторым аутичным людям действительно страшно смотреть другим в глаза.
От первого лица
Поддержание глазного контакта очень, очень трудно мне дается! Это настолько неприятно и тревожно, что приносит боль. Вы слышали, что говорят будто глаза – это зеркало души? Позволяя кому-то поймать мой взгляд, я чувствую, будто разрешаю этому человеку проникнуть внутрь себя. Поэтому заставлять меня встречаться взглядом – это все равно, что обезоружить и ранить мою душу.
Я хочу бороться с этим чувством незащищенности, поэтому не буду смотреть на лица, а буду отводить взгляд, как тургеневская девушка, что может быть расценено окружающими, как стыд, застенчивость или неуверенность в себе. Т.е. получается, что общество диктует мне «надо смотреть в глаза» – от этого еще меньше хочется с кем-то общаться.
С годами я научился фокусироваться и смотреть во время разговора исключительно на рот собеседника, бросая пару беглых взглядов в глаза, чтобы не выглядеть грубым. В результате я отлично научился читать по губам, что очень удобно, когда приходится смотреть телевизор в шумном аэропорту.
Важно ли умение смотреть в глаза?
Если человек отводит взгляд, то это может создавать проблемы в общении и привести к недопониманию: отсутствие важных сигналов и эмоционального контакта выглядят как отсутствие интереса.
Хотя визуальный контакт является очень эффективным способом невербального общения, он далеко не единственный. Есть множество других способов взаимодействовать и контактировать с собеседником, не встречаясь взглядом.
Также есть множество ситуаций, в которых отвести взгляд – типичное и ожидаемое поведение. Во многих культурах пристальный взгляд может быть расценен как грубость или агрессия. Кроме этого, нормальным считается отвернуться или сфокусироваться на чем-то, когда человек задумался и пытается решить какую-то проблему.
Взгляд в глаза – это что-то очень личное и даже интимное. Принуждать кого-то смотреть в глаза, когда человеку это неприятно, это все равно, что посадить его перед собой и кричать ему в ухо. В результате получаемый стресс и перевозбуждение только помешать общению.
Как можно помочь?
Если хотите помочь собеседнику, который отводит взгляд, снизьте его тревожность – есть множество способов этого достичь.
Не давите и не требуйте
Для людей, которые не любят смотреть в глаза крайне важно заранее знать, что их не заставляют это делать. Просто позвольте им быть естественными, никогда не хватайте их за подбородок со словами: «Смотри в глаза, когда с тобой разговаривают!»
Не судите по глазам о внимании собеседника
Некоторым людям нет необходимости смотреть на собеседника, чтобы сконцентрироваться на его словах: в действительности то, что собеседник на вас не смотрит, позволяет ему сосредоточиться на том, что вы говорите.
Думайте, что говорите
«Смотри на меня!» – достаточно смутное указание. Смотреть куда? На ваше лицо? В книжку, которую вы держите? На доску, где рисуете маркером? Чего вы хотите этим достичь? Заполучить внимание? Убедиться, что вас слушают? Поощряете внимание к вам? Или улучшаете обратную связь? Если вы заставляете кого-то поднять взгляд, подвергая при этом человека стрессу, ни к чему хорошему это не приведет.
Разъясните, что и зачем вам нужно
Посмотреть человеку в глаза – это не то же самое, что поддерживать с ним зрительный контакт, несмотря на то, что мы учим наших детей, что это оно и есть. Те, кому это кажется затруднительным или неудобным, часто осознают, что «что-то в них не так», но без понимания причин, почему это важно для других. Потратив время на объяснение пользы визуального контакта, вы вместе с собеседником можете добиться более конструктивного общения.
Разъясните также, когда это не нужно
Также очень важно знать, когда не следует смотреть собеседнику в глаза. Принятые касательно этого в обществе нормы и правила достаточно сложны, и ожидать от людей с аутизмом, которые весьма ранимы, понимания этих правил без подробных предварительных разъяснений было бы не правильно. Например, если девушка пристально смотрит на незнакомца в автобусе, это может быть ненароком неправильно истолковано, равно как закрытые глаза мужчины в баре могут заставить его казаться враждебным.
Создайте безопасную обстановку
Только если дети чувствуют себя в безопасности, у них появляется желание взаимодействовать и исследовать мир. Заставляя кого-то смотреть в глаза, когда ему страшно и неуютно, мы не способствуем тому, человек он чувствовал себя в безопасности, не позволяя, тем самым, ему расширить зону взаимодействия и контактов с другими людьми.
Сделайте так, чтобы лица не смущали
Помогите вашим детям научиться понимать выражения лиц: показывайте картинки в книжках, используйте карточки и играйте в соответствующие игры.
Помогите найти другие способы
Мы можем получать и отправлять невербальные сигналы собеседнику не только заглядывая ему в глаза. Сфокусировать внимание на губах говорящего – хороший способ показать свою заинтересованность и улучшить взаимопонимание без лишнего напряжения, которое может доставить пристальный взгляд. Кроме этого, солнечные очки могут стать определенной зоной безопасности, которая упрощает зрительный контакт.
Практикуйтесь
Предоставьте более простые в реализации способы построить зрительный контакт. Если собеседнику комфортно смотреть на лицо, когда вы отвели взгляд, потихоньку возвращайте взгляд: чуть ближе каждый раз. Даже простое наблюдение за лицами на ТВ экране может принести большую пользу, особенно за ведущими новостей, которые смотрят прямо в камеру. Обеспечивайте некую буферную зону, позволяя держать физическую и эмоциональную дистанцию: например, во время диалога, посвященному просто обмену информацией, позвольте не строить эмоционального контакта, а просто находится в одной комнате.
Ставьте реальные цели
Умение держать контакт глазами никогда не должно быть самоцелью. Не стоит требовать от кого-то поддерживать общение в стрессовой для него ситуации: визуальный контакт – не единственный способ установления контакта. Это умение требует понимания социальных норм и правил, объяснить которые может быть не просто. Чтобы достичь успеха, разбейте эту большую задачу на много маленьких, и начинайте тренироваться.
Резюме
Если вы будете заставлять собеседника смотреть вам в глаза во время разговора в ситуации когда ему это не приятно — это только усложнит ваше общение. Если собеседник отводит взгляд — это сигнал, что смотреть в лицо ему трудно или неприятно. И если вы хотите помочь, лучшее, что вы можете сделать, это признавать и уважать за собеседником право не смотреть вам в глаза.
