Желающих заняться этим видом деятельности множество. Они пробуют свои силы в профессии.
Но выдерживают конкуренцию и достигают успеха самые стойкие. Эта профессия как и профессия трейдера , требует большой самоотдачи и выдержки. Так как работать риэлтором на рынке недвижимости?
Начало деятельности - залог успеха
Профессия риэлтора особенно привлекательна для молодёжи.
С первых шагов в ней они понимают, что получение дивидендов сопряжено с:
- - терпением и самоотдачей;
- - трудолюбием и работой на результат;
- - овладением смежных специальностей: психолога, менеджера, юриста, аналитика.
Только при таких подходах можно рассчитывать на отличные показатели. И если претенденты на должность заинтересованы только финансово или просто хотят попробовать, то начинать и не нужно. Профессионализм приходит с годами.
Профессиональные компетенции риэлтора
Многие мечтают о занятости без начальника, определённых требований и указаний.
Но не все готовы использовать свободу эффективно.
Профессия риэлтора связана с посредническими услугами по поводу проведения сделок с недвижимостью. Он является посредником между продавцом и покупателем.
Высокий уровень самоорганизации и самостоятельности - вот та отправная точка, с которой начинается успех в профессии.
Как работать риэлтором новичкам? Начинающим не будут рассказывать секреты и наставлять. Ко всем тонкостям придётся прийти собственным умом.
В деятельности продавца недвижимости много монотонности и рутины.
Порой её приходится выполнять вопреки своим желаниям.
Это телефонные звонки, создание клиентской базы и объектов продажи, показы, ведение переговоров.
От качественной работы зависит количество успешных сделок.
Единой системы обучения риэлторов не существует.
Агентства сами определяют программу и включают в неё: типы домов, условия оформления и проведения сделок и другие профессиональные вопросы.
Для тех, кто решился освоить новую профессию, нужно правильно начать.
1. Определиться с агентством, в котором можно получить опыт. В команде профессионалов всегда работать интересней.
2. Заполнение необходимых обязательных документов и справок - обязательное условие, которое обеспечит дальнейший порядок в документации.
3. Внешний вид работника - это главное условие. С человеком, который имеет безупречный вид клиентам приятнее заключать сделки. Обновление гардероба - это один из важных моментов в профессии.
4. Успешность - это использование полученных знаний и навыков, которые сориентируют на качественное проведение консультационных услуг. Круг их весьма широк и определён экономической, правовой, аналитическими темами.
Хороший специалист всегда сориентируется в ценах на недвижимость, учтёт влияние внешних факторов, проведёт переговоры с инвесторами или потенциальными покупателями.
Если консультация проведена в соответствии с их потребностями, то результат не заставит себя долго ждать.
Подводные камни в работе
Если сравнивать работу риэлтора с шахтёрским трудом, то конечно, она лёгкая.
Но как не каждый может работать в шахте, так и успех в торговле недвижимостью - это не просто. Какое-то время придётся работать и учиться на рабочем месте.
Многие риэлтерские компании отдают предпочтение тем, кто имеет высшее образование и понимает, что нужно делать. И если нет опыта, неважно, главное - желание.
Возрастных ограничений в профессии нет. Важнее быть ответственным, компетентным, пунктуальным, мобильным.
Если нет опыта в работе с возражениями, то их нужно быстро приобрести. Это важные умения.
Многие идут в профессию в ожидании больших процентных ставок от сделок. Но как правило они не выше 5 %.
Каждый будущий профессионал должен знать о наличии высокой конкуренции.
Рынок недвижимости сформировался не вчера.
Много лет назад в него пришли люди, которые начали с нуля и стали настоящими «акулами бизнеса».
Вряд ли они сдадут свои позиции. Но не стоит отчаиваться. Всё в этом мире поддаётся настойчивым и упорным, а любое новое дело всегда начинать нелегко.
Итак, стать успешным риэлтором возможно и сегодня. Нужно ничего не бояться. А как работать риэлтором станет понятно в ходе проведения сделок.
Есть такой анекдот: эффективно работающего риэлтора можно узнать по ботинкам, стоптанным на постоянных просмотрах квартир, и правому уху, опухшему от беспрерывных телефонных переговоров. А если серьезно, в чем заключается секрет успеха специалистов в сфере недвижимости, которые способны выстраивать сложнейшие цепочки сделок и решать на первый взгляд невыполнимые задачи, обеспечивая себе стабильный высокий доход, а клиентам – исполнение их мечты? Об этом мы решили спросить их самих. Получились разные «рецепты» успеха, но многие ингредиенты оказались похожими.
Ирина Малыгина, директор агентства недвижимости «Кварц»:
Если на заре профессии любой мог прийти и пытаться работать, то сегодня стать риэлтором не так легко. Соискатели проходят серьезное тестирование, проверяются службой безопасности. Получить работу могут только те, кого приводят не столько желание хорошо зарабатывать, сколько способность много и тяжело работать.
Риэлтора ноги кормят. В среднем, успешный специалист в день совершает и принимает порядка 60 телефонных звонков, а продолжительность телефонных разговоров составляет 3-4 часа в день. Добавьте сюда еще выезды на показы и просмотры объектов недвижимости, а также подготовку и проведение сделок. Нагрузка очень серьезная. Чтобы с ней справиться, нужно иметь крепкие нервы и серьезную внутреннюю мотивацию. Так что ленивым или просто пассивным людям путь в профессию закрыт.
Для успешной работы в сфере недвижимости нужно уметь слышать клиента, выявить его мотивацию и потребности. Конечно, для этого нужно обладать определенными талантами, и прежде всего талантом переговорщика. Люди, которые не могут грамотно выстроить коммуникацию с клиентом, едва ли добьются успеха в профессии.
Среди качеств, обуславливающих успех специалиста на рынке недвижимости, я бы отдельно отметила: умение удерживать в голове огромные массивы информации, внутренняя дисциплина и человечность. Мы работаем с людьми и для людей, поэтому несмотря на все сложности работы риэлтора в целом и каждой конкретной сделки в отдельности, нельзя превращаться в робота. Наш бизнес связан с человеческими желаниями, эмоциями, отношениями, переживаниями, и равнодушие со стороны риэлтора недопустимо.
В последние 3-5 лет сформировалась необходимость постоянного повышения квалификации специалистами, работающими в недвижимости. Только постоянно совершенствуя свой профессионализм, сегодня можно соответствовать требованиям рынка и оправдывать ожидания клиентов.
Что касается секрета успеха нашего агентства, то в течение последних лет мы принимаем на работу людей только с высшим образованием. У нас есть собственный учебный центр, и все наши новички, прежде чем начать работать, проходят вводный курс обучения и сдают экзамены. Каждый сотрудник не реже одного раза в год повышает свою квалификацию. Наши специалисты участвуют в региональных и российских конкурсах профессионального мастерства. Конечно, у нас много побед, завоеванных нашими специалистами, но самый главный для нас результат - то, что наши риэлторы получают возможность сравнивать себя с коллегами, перенимать у них опыт и узнавать обо всех последних тенденциях на рынке риэлторских услуг.
Александр Жилевский, директор агентства «Выбор-Недвижимость»:
- Успех риэлтора определяется тремя компонентами: любовь к людям, трудолюбие и дисциплина. Без любви к людям сложно помочь им в решении жилищной проблемы. Трудолюбие необходимо, так как у специалиста по недвижимости огромный объем работы (тем более, что рынок не организован). А дисциплина требуется для того, чтобы добросовестно выполнять свои обязанности.
Александр Романенко, президент корпорации «Адвекс. Недвижимость»:
Я думаю, что только 5% из людей могут быть успешными риэлторами . Это люди с уникальными способностями, которые сочетают предпринимательские качества, умение быть организованными, самостоятельно выстраивать свой рабочий график, ставить себе цели и выполнять их, мотивировать себя и быть, кроме всего прочего, и актером, и психологом, и переговорщиком, и юристом.
Все это непросто, поэтому успешных риэлторов на самом деле не так много. Это очень непростая профессия! Я убежден, что риэлтор в России через 20 лет – это, в первую очередь, самодостаточный и уверенный в себе человек. Естественно, очень образованный. Помимо этого - порядочный, который в совершенстве владеет передовыми технологиями. Потому что без них работа риэлтора через 20 лет будет просто невозможна: всю информацию он будет получать со своего мобильного телефона, офисы будут виртуальные. Но специальность эта все равно сохранится, потому что без человеческого фактора никуда в этой профессии не деться! Такие люди всегда будут нужны для того, чтобы принять правильное решение, выбрать самый лучший объект недвижимости, в зависимости от возможностей клиента. Несмотря на то, что информации будет много и она будет доступной, всё равно хороший риэлтор всегда будет востребован.
Артур Оганесян, учредитель и партнер группы риэлторских компаний, бизнес-тренер:
Безусловно, это должен быть зрелый человек, ведь доверие к себе нужно научиться формировать. Это должен быть честный и порядочный человек. «Береги честь смолоду», – хорошая русская поговорка. И это не черный маклер, а зарегистрированный субъект предпринимательской деятельности. При всем при этом далеко не каждый способен взять на себя всю ответственность за сделку перед клиентом, за свой успех. По мнению психологов, среди трудоспособного населения таких людей - всего 4-5 %. А риэлторов может (и должно) быть гораздо больше.
Три фактора, необходимые для успешного совершения сделки:
1. Риэлтор должен быть уверен в себе
, выглядеть убедительно, когда идет на встречу с собственником, ведь ему доверяют большие деньги.
Для достижения этого надо работать над собой, учиться разговаривать, знать свой рынок, повышать профессиональный уровень - совершенствоваться в том, что делаешь.
2. Риэлтор должен быть уверен в бренде , который он представляет, в своей компании. Это очень важно, потому что сегодня ответственность за сделку несет именно агентство недвижимости. Брэнд помогает – ведь над одной сделкой работает команда профессионалов, есть к кому обратиться за помощью, за консультацией, что позволяет осуществлять сделки любой сложности.
3. Риэлтор должен быть уверен в том, что он продает . Собственнику - свою профессиональную риэлторскую услугу, покупателю – подготовленный, «чистый» объект недвижимости с правильной ценой. И без обмана!»
Светлана Ремизова, менеджер агентства недвижимости «Модус»:
Прежде всего, необходимо углубленное знание риэлторского мастерства. Важно понимать, что главные люди в сделке – это продавец и покупатель, а мы только оказываем им услугу, и она должна быть профессиональной. Нужно уметь грамотно выстраивать отношения между сторонами, так как удачно выстроенные отношения - залог успеха. Хороший риэлтор – открытый человек, к которому тянутся люди. Большое значение имеет доступность, чтобы к нему можно было в любой момент обратиться по разным вопросам.
Мой девиз по жизни как специалиста и просто как человека: «Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы они относились к тебе». И это работает!
В сфере недвижимости работают преимущественно женщины. Поэтому хочется сказать, что женщина, выбравшая такую профессию, должна быть не хрупкой и слабой, а закаленной. Нужно быть оптимистом, относиться к трудностям и неудачам с юмором и по-философски, понимая, что отрицательный результат – это приобретенный опыт. Важна настойчивость, но такая, которая не граничит с назойливостью и хамством. Ни в коем случае нельзя давить на человека, навязывать ему свое мнение – это отталкивает клиента. Можно только корректно предлагать разные варианты и давать рекомендации.
Еще одно правило успешного риэлтора – никогда не останавливаться на достигнутом. Я всегда говорю так: «Чем выше я поднимаюсь, тем шире передо мной открывается горизонт».
Хорошо, если у специалиста по недвижимости много знакомых. Как говорится, «Не имей сто рублей, а имей сто друзей». И, конечно, нужна удача. Ведь конечный результат наших усилий зависит от разных обстоятельств.
А еще хотелось бы большей уверенности в завтрашнем дне. Когда люди боятся брать кредиты, потому что возможны сокращения, то это неизбежно сказывается и на деятельности риэлтора. Мы надеемся, что будет больше экономической стабильности, что положительно отразится на нашей работе.
В рамках интернет-проекта «Секреты Риэлтора», наш сайт-методичка - Квартира-без-Агента.ру - это полноценный онлайн-самоучитель формата «Сам себе риэлтор» . Он целиком посвящен процессу подготовки и правилам проведения сделки купли-продажи квартиры, и содержит подробную ПОШАГОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ - как для Покупателя, так и для Продавца.
Чтобы самому грамотно провести сделку с квартирой без участия посредников и агентов , нужно не так уж много знаний. Всё гораздо проще, чем кажется непосвященному. Но те правила и порядок действий, которые приведены в нашей методичке, следует внимательно изучить, а отдельные установки - знать наизусть, и строго соблюдать.
Схема сделки с недвижимостью представлена в виде наглядной интерактивной «Карты Инструкции» . Дополнения и пояснения - в «Карте Глоссария» . Обе эти «карты» открываются кнопками вверху страницы. Это главные разделы нашей онлайн-методички.
ИНСТРУКЦИЯ ведет Покупателя и Продавца квартиры (по отдельности ) по всем этапам организации сделки, а Глоссарий дает справочную юридическую информацию (со ссылками на статьи закона ) по отдельным терминам и понятиям, которые упоминаются в ИНСТРУКЦИИ .
Сделка купли-продажи квартиры - вопрос серьезный, и цена этого вопроса слишком высока, чтобы относиться к нему поверхностно, или чтобы безоглядно доверять решение этого вопроса посторонним людям (агентам ).
Разумный и экономный человек вполне способен решить этот вопрос самостоятельно с помощью нашей онлайн-методички
, не подвергая себя повышенному риску. Совсем необязательно быть при этом многоопытным юристом или бывалым риэлтором, не нужно обладать выдающимися аналитическими способностями или фантастическим везением. Достаточно быть грамотным человеком, способным читать, запоминать и пунктуально выполнять ряд необходимых действий, и следовать определенным правилам
, описанным в нашей ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ
для купли-продажи квартир. А в отдельных случаях - проконсультироваться с для понимания нюансов конкретной сделки и проверки отдельных документов.
Авторы этих строк сами прошли путь «с нуля» до опытных и успешных риэлторов, более 10 лет занимаясь организацией сделок с квартирами, поэтому мы хорошо знаем, о чем говорим. Доходило буквально до смешного - иногда мы вообще не понимали, за что клиенты нам платили такие солидные деньги. Ведь то, что мы делали, любой из наших клиентов вполне мог повторить самостоятельно и бесплатно.
Описанный в нашей ИНСТРУКЦИИ алгоритм сделки купли-продажи квартиры - это всего лишь набор определенных правил и принципов действий , которые нужно хорошо знать, чтобы не допускать . Именно так и работает большинство агентов по недвижимости.
Риэлторы не являются опытными юристами, они всего лишь знают тот самый набор правил
, и тех юридических норм
(законов
), которые непосредственно касаются проведения сделок купли-продажи квартир. Эти правила и юридические нормы мы систематизировали и сгруппировали на нашем сайте в виде наглядного алгоритма (последовательности действий
).
«Секреты Риэлтора» теперь доступны любому желающему, который захочет в них разобраться.
Но, стоит еще раз оговориться, что ни один риэлтор, и ни один юрист не может гарантировать абсолютную безопасность сделки. Ни одно агентство недвижимости реальных (финансовых ) гарантий на себя не берет. Хотя фраза: «Мы гарантируем…» звучит от риэлторов постоянно, и психологически успокаивает клиентов. На самом деле, речь идет лишь о снижении . Причем, за весьма приличную сумму.
Мы пытаемся донести до читателя мысль, что такое же снижение рисков сделки (и даже большее ) может обеспечить себе любой человек, если уделит некоторое время на изучение правил подготовки сделки с квартирой , которые представлены на нашем сайте, и дополнит их в отдельных, персональных для каждого, случаях.
Кратко суть нашего Ресурса можно выразить следующей формулой:
Декабрь 13th, 2013 admin
Почему люди, которые могли бы работать риэлторами и зарабатывать хорошие деньги, не торопятся идти в бизнес? Что их останавливает? Очевидно, ряд заблуждений и страхов, самые распространенные из которых: Рынок поделен, и не реально работать сейчас риэлтором Риэлторов и без меня много, и никто толком не зарабатывает Риэлторы могут начать зарабатывать минимум через год На […]
Октябрь 27th, 2013 admin
Бывали вы в такой ситуации, когда вам не хватало времени на выполнение поставленных задач, и вы мечтали о том, чтобы сутки растянулись еще на несколько часов? Уверена, что такое испытывали многие. Давайте немного пофантазируем, что бы вы сделали, если бы эти лишние часы появились? Еще больше углубились бы в работу и постарались выжать максимум из […]
Сентябрь 23rd, 2013 admin
Чтобы создать искренние отношения с о своим клиентом нужны, как минимум два условия. Во-первых, способность смотреть на мир его глазами. Выяснить что хотят клиенты – одна из самых трудных проблем человеческого опыта: как увидеть мир с точки зрения других людей и перестать думать только о себе. Точно также и в отношениях: только поставив себя на […]
Февраль 4th, 2013 admin
Человек, который решил стать предпринимателем, независимо в какой сфере, обязательно хочет быть продуктивным и преуспевающим. И это очень верно – нет смысла начинать дело, если не хочешь добиться высот. Что понимается под хорошей продуктивностью? Быть в гуще событий и успевать везде Иметь четкое представление о своих целях и задачах Действовать планомерно и поступательно Иметь закономерный […]
Январь 20th, 2013 admin
Шаг 3. Останавливайте «внутреннего критика» Если вы считаете, что во всем должны быть совершенны, то, скорее всего, у вас развит «внутренний критик». Чтобы услышать в себе его голос, разглядеть его жесткое влияние на вашу жизнь, подумайте, присущи ли вам следующие установки: Вы постоянно сравниваете себя с другими людьми и кажетесь себе на их фоне никчемным, […]
Декабрь 20th, 2012 admin
Продажа любого товара – это искусство, которому можно научиться. В случае риэлтора задача становится чуть более сложной, потому что вы должны продавать свои собственные услуги как представителя агентства недвижимости. Однако существуют маркетинговые уловки, «фишки», хитрости, секреты, – называйте их, как хотите, – которые могут вам помочь в этом деле. Что является решающим для продаж на […]
Декабрь 19th, 2012 admin
Маркетинговые стратегии в недвижимости: 5 шагов, чтобы стать «магнитом успеха»! Пять шагов, которые помогут вам притянуть к себе, как к магниту, профессиональный успех, были сформулированы докотором психологии Майей Бейли. Ее опыт в сфере психологии составляет 20 лет, и из них 15 лет она является бизнес-тренером для агентов по недвижимости. Такой солидный опыт практической работы позволил […]
Каждому человеку, который пытается что-то начинать, просто необходим наставник. В детстве, когда ребенок пытается делать первые шаги, ему помогает мама, в садике - ему помогает воспитатель, в школе - учитель, в институте - преподаватель. И все эти люди по своей сути являются наставниками. Они делятся со своими учениками знаниями, которые получили и преобразовали, что бы донести до других, в доступной форме. При этом наставник ведет и наставляет на путь истинный. Ведь даже у знаменитых спортсменов всегда за плечами умный и всегда верящий в него тренер, который зачастую остается в тени и его никто не знает. Без наставника в борьбе за успех Вы ноль, а с ним - Вы единое целое. При этом, если Вы четко для себя решили идти вверх, то Ваше окружение мало чем будет меняться. Оно лишь тянет вниз. Зависть, предательство, не вера в идеи и начинания. Это далеко не весь список тех качеств, которые могут обладать друзья. При этом, нужно найти такого человека, которому можно доверить свою судьбу, что бы он помог улучшить ее добиться необходимых высот. Какая же еще польза от наставника, кроме того, что он делиться своими знаниями?
1.
Поддержка и понимание.
Если вдруг в Вашей светлой голове возникла, на Ваш взгляд, гениальная идея, то зачастую среди родственников и близких друзей нет таких, которые смогли ее оценить. Но придя к наставнику и изложив ее видение, грамотный учитель всегда ее поддержит, укажет на возможные ошибки и дальнейшие последствия, может внесет какие-то дополнения. Но самое главное, что он не отвергнет ее, а, наоборот, только похвалит за проявленную инициативу.
2.
«Спустись с небес!».
Успех всякому человеку кружит голову так, что очень тяжело справится самостоятельно. Нужен человек, который не будет обижаться, ссориться или унижаться, а просто несколькими словами поставит Вас на место. Причем не для того, чтобы показать Вашу несостоятельность, а убрать головокружение как очередное препятствие на пути к еще большему успеху.
3. Необходимый круг общения.
Для того, что бы расти необходимо менять и окружение. Ведь растете только Вы. Ваши друзья и знакомые не добиваются и не интересуются тем, что стало интересовать Вас. Наставник же, всегда в курсе всех событий, которые происходят в интересующей теме.
4. Ответственный человек.
Сколько раз в год или даже за неделю Вы говорите себе слова «Все! Начинаю новую жизнь!». При этом, даже обозначаете число или день недели. Но, встав утром, Вы же начинаете придумывать для самого себя различного рода отговорки, что сегодня не самый лучший день для начинания новой жизни. И такая ситуация происходит изо дня в день. Если же Вы связались с наставником, то здесь уже играете по его правилам. Прогулять, увильнуть или придумать новые отговорки невозможно. У него есть задача - сделать из Вас человека, который добьется большего успеха, нежели он сам. Поэтому он, всеми правдами и неправдами, будет идти к своей цели, не взирая на то, какая сегодня погода, день недели и прочее.
5. Оценщик ситуации.
Нередко Вы сами могли замечать, что чужие проблемы в ваших глазах выглядят пустяково. При этом со своими Вы сами справиться просто не в силах. В такой ситуации, наставник подскажет реально ли данная проблема настолько непостижима или это очередная Ваша выдумка. Может даже стоит приступить к ее решению немного позже, после того, как получите новые силы и новые знания.
1. Где бы Вы не появлялись, не забывайте говорить о своей профессии. Потенциальные клиенты везде и повсюду. На встречах, деловых переговорах, прогулках. Многих интересуют вопросы относительно недвижимости, только вот не всегда у людей есть нужные люди, кому они могут эти вопросы задать. Стать именно таким человеком.
2. Не бойтесь общения с людьми. Если Вы будите вести себя жато и скромно, то это не пойдет на благо. Риэлтор - это общительный и легко контактируемый человек, который уверен в себе и уверен в том, что он обязательно поможет своему клиенту
3. Новичкам необходимо найти себе наставника. При этом не стесняйтесь лишний раз у него что-то спросить или переспросить. Вы, пока что, ничего не знаете и не умеете. Так не мешайте наставнику обучать Вас.
4. Если Вы работаете в коллективе, то интересуйтесь опытом у своих коллег. Задавайте им вопросы, приводите различные задачи и узнайте мнение и их возможное решение.
5.
В свободное время не тратьте время попусту. Занимайтесь самообразованием. Читайте различные статьи, книги, заметки. Интересуйтесь опытом заграничных и отечественных коллег.
6. Не спорьте с клиентом. Он всегда прав. Особенно он прав, если в риэлторстве ничего не понимает. Свою точку зрения доказать будет очень трудно. Это скорее выведет Вас из равновесия, чем найдет истину.
7. Научитесь фильтровать информацию. Интересуйтесь практическими рекомендациями.
8. Сами знаете, что в риэлторстве существует много мифов и сказок, которые в реальной жизни не находят сущности. Для того, чтобы Вы сами и Ваш клиент не подвергались всем этим мифам необходимо владеть только проверенной информацией и уметь опровергнуть неправду.
9. Чистота залог успеха. Ваше рабочее место олицетворяет Ваши мысли и действия. О том, как располагаются на письменном столе вещи можно судить о том, на сколько, можно быть уверенным в человеке. Поэтому всегда следите за порядком.
10. Здоровый образ жизни. Если Вы склонны к беспорядочной жизни, то и дела у Вас будут идти также. Все что мы едим и пьем, отображается на нашем лице и фигуре. Соответственно, старайтесь правильно питаться, выспаться и поменьше нервничать.
11. Внешний вид. Для женщин - это хороший неброский макияж, аккуратные руки с невызывающим маникюром. Для мужчин - гладко выбритое лицо, чистые руки. И для всех категорий - это чистая одежда в деловом стиле, чистая обувь, свежий запах изо рта. Другими словами, старайтесь следить за собой и своей внешностью, потому что Вы - ходячая реклама.
12. Научитесь легко переносить отказы. Учтите, что из 10 клиентов 8 Вам могут сказать «НЕТ!». При этом не стоит со слезами на глазах бежать и плакать в подушку либо замыкаться в себе. Идите дальше и находите тех людей, которые действительно в Вас нуждаются.
13. Пунктуальность. Если в начале своей карьеры Вы будите всячески опаздывать на встречи или переговоры, то желание сотрудничать исчезает. Лучше придите на 15 минут раньше и сами подождите, нежели будет торопиться.
14. Постарайтесь распланировать свой день. Для этого лучше завести ежедневник, в котором нужно отмечать не только планы на следующий день, неделю, месяц, но и все встречи. Это нужно для того, что бы рационально рассчитывать количество сил и время.
15. Бывает, попадаются новички, которым с первой минуты «фартит». Они быстро все схватывают, им легко даются все собеседования, к ним «липнут» клиенты. Здесь как раз и поджидает самый опасный недуг - звездная болезнь. Заносчивые и самолюбивые риэлтора пользуются спросом недолго, и очень быстро падают на дно. Поэтому старайтесь контролировать этого зверя.
16. Делайте выводы только на проверенных фактах. Если Вы где-то допустили ошибку, запоминайте ее и не допустите ее повторения.
17. Будьте честны и прозрачны в разговоре с клиентами. Учтите, если данная сделка будет пройдена успешно, то клиент будет обязательно рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым как высококвалифицированного специалиста. Не портите свою репутацию.
18. Продавайте свои знания. Научитесь убеждать окружающих, что без Вас им будет очень сложно на рынке недвижимости.
19. Никогда не запугивайте клиента. Рассказами о том, что на рынке много мошенников и можно очень долго находить необходимый объект Вас как специалиста не спасут.
20. Пожалуй, самый важный совет - будьте позитивным. Хорошие и приятные мысли, улыбка на лице, светлое будущее впереди.
